原標(biāo)題：肅南公安:讓游客更安心讓環(huán)境更美麗

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)通訊員李志鵬

　　2024年以來，肅南縣公安局守正創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，緊密結(jié)合張掖市生態(tài)警務(wù)“1+2+3”方案體系，制定出臺(tái)符合本地轄區(qū)特色文件機(jī)制，緊盯“打造游客滿意的旅游目的地”目標(biāo)，積極踐行“一景一策”工作要求，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化生態(tài)旅游警務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升轄區(qū)景點(diǎn)治安管控能力和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作水平，讓游客更安心，讓環(huán)境更美麗，讓景區(qū)更和諧，不斷擦亮“平安肅南”“綠色肅南”名片。

　　科技賦能讓警力跟著游客走

　　盛夏的康樂草原，晨光正好，微風(fēng)輕拂。熙熙攘攘的人群中，一隊(duì)警容嚴(yán)整、裝備齊全的民輔警列隊(duì)巡邏，讓游客安全感滿滿。

　　“景區(qū)里雖然人流涌動(dòng)，摩肩接踵，但有民警及時(shí)疏導(dǎo)，秩序非常好。”旅游旺季，從廣州來肅南旅游的王女士和朋友一起到康樂草原游玩，看到正在值守巡邏的民輔警，忍不住點(diǎn)贊。

　　2024年8月，肅南裕固族自治縣舉辦成立70周年縣慶系列活動(dòng)。為確?；顒?dòng)安全順利進(jìn)行，肅南縣公安局利用部署在各個(gè)點(diǎn)位的警用無人機(jī)，在縣慶活動(dòng)現(xiàn)場開展精細(xì)化巡查；通過指揮調(diào)度平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握景點(diǎn)人流車流數(shù)據(jù)和治安要素，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警、警情快速處置、動(dòng)態(tài)尋人找物等功能。

　　暖心服務(wù)提升游客滿意度

　　“在神鹿公園不僅和馬鹿‘零距離’接觸，還得到了民警的熱心幫助，感到特別溫暖……”拿到失而復(fù)得的手機(jī)，湖北游客徐先生由衷地向大河派出所民警致謝。原來，徐先生在旅途中不慎將手機(jī)遺落在神鹿公園棧道上。接到求助后，大河派出所民警迅速行動(dòng)，僅用10分鐘便在步行棧道上找回徐先生丟失的手機(jī)。

　　“我們致力于‘游客安全滿意’的目標(biāo)，教育引導(dǎo)景區(qū)執(zhí)勤民警牢固樹立‘人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象’的意識。”肅南縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，局政工監(jiān)督室定期對執(zhí)勤民警進(jìn)行規(guī)范接處警、涉旅游法律法規(guī)等相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷提升民警執(zhí)法執(zhí)勤能力，做到旅游服務(wù)“活地圖”、咨詢服務(wù)“零距離”、安全提示“零懈怠”、救助服務(wù)“零誤差”。同時(shí)，聯(lián)合景區(qū)為廣大游客提供旅游咨詢、景區(qū)尋人、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)，為有急事難事的游客開辟“綠色通道”，讓游客旅游體驗(yàn)更順心、安心、舒心。

　　2024年，肅南縣公安局有效處置游客求助警情180余起，尋回游客遺失物品98件，為游客挽回?fù)p失24萬余元。

　　交通保暢讓游客省心更舒心

　　“請各位游客將車輛有序停放……”2024年10月2日，接到馬蹄寺旅游景區(qū)核心路段交通擁堵的警情后，馬蹄派出所立即派出警用無人機(jī)趕往現(xiàn)場疏導(dǎo)交通，對違停車輛實(shí)時(shí)喊話。

　　根據(jù)馬蹄寺景區(qū)旅游交通“潮汐化”的特點(diǎn)，肅南縣公安局制定了不同客流量下的工作模式，增強(qiáng)執(zhí)勤質(zhì)效，增加路面巡邏力量，依托社會(huì)治安防控體系實(shí)際，在景區(qū)主要路段設(shè)置“分流崗”，采取多項(xiàng)舉措應(yīng)對超大客流。

　　交通通暢既要做到“疏”，也要提前“防”。肅南縣公安局通過拉網(wǎng)式排查整治交通安全隱患，加強(qiáng)沿線道路易擁堵、易滑坡等危險(xiǎn)路段的排查，預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生。同時(shí)，推廣輕微交通事故視頻快處模式，開辟快捷辦理通道，對未造成交通事故和擁堵的輕微交通違法采取“首違警告不罰”，為景區(qū)發(fā)展助力，讓游客出行更舒心。