原標(biāo)題:旅游者買到假冒偽劣產(chǎn)品,旅行社是否承擔(dān)責(zé)任?
嘉峪關(guān)市民張女士來(lái)電咨詢:我在參團(tuán)旅游的過(guò)程中,在旅游景點(diǎn)購(gòu)買到了假冒偽劣產(chǎn)品,請(qǐng)問(wèn),遇到這樣的情況與我簽約的旅行社是否需要承擔(dān)責(zé)任?
記者電話連線李艷波律師解答:通常情況下,旅游者在參團(tuán)旅游過(guò)程中購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品,倘若僅為產(chǎn)品瑕疵,則可以要求與其存在買賣合同的銷售者承擔(dān)違約責(zé)任;倘若為缺陷產(chǎn)品,并造成人身和其他財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。對(duì)此,旅行社通常不承擔(dān)責(zé)任,但是,若旅行社就該假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)旅游者作了不實(shí)推薦,違反了依誠(chéng)實(shí)信用原則提供旅游服務(wù)的義務(wù),可能需要承擔(dān)旅游合同項(xiàng)下的違約責(zé)任。
?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報(bào)記者李曉云整理)
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